Unstimmigkeiten zwischen Mitarbeitenden, Abteilungen oder Führungskräften führen oft zu Konflikten, die für die Organisation insgesamt schädlich sein können. Mit einer professionellen Konfliktmoderation lassen sich solche Situationen häufig beheben.
Claudia Wiesner
Assistentin der Geschäftsleitung
Moderation ist die Kunst, mit Hilfe der Visualisierung, strukturierter Kommunikation und Gruppendynamik, Meinungs- und Entscheidungsprozesse positiv zu gestalten. Im Konfliktfall übernehmen wir die Rolle eines Moderators bzw. einer Moderatorin, um den Prozess zu begleiten bzw. um eine sinnvolle Kommunikation überhaupt wieder zu ermöglichen. Dabei schaffen wir konstruktive und vertrauensvolle Rahmenbedingungen, innerhalb derer Konflikte offengelegt und besprechbar gemacht werden können. Dies ist eine wichtige Voraussetzung dafür, eigene Bedürfnisse und Perspektiven zu schildern und auf diesem Wege gemeinsam Ansätze zu erarbeiten, die es ermöglichen, Konflikte im Sinne aller Beteiligten zu lösen.
In jeder Gruppe kann nur eine(r) die Führung übernehmen. Diese Funktion kommt in der Moderation in jedem Fall uns als Moderierende zu. Unser Stil zeichnet sich durch Präsenz, Klarheit, demokratisches Vorgehen und Formalität aus.
Moderator:Innen haben die wichtige Funktion, die Struktur der Sitzung aufrecht zu erhalten. Während die Inhalte ausschließlich von der Gruppe oder den Parteien eingebracht werden, sind wir für die Dokumentation der erarbeiteten Inhalte verantwortlich.
Moderator:Innen legen Zeiten fest, bestimmen die Reihenfolge der Meldungen, stellen Fragen, setzen Arbeitsschritte und fassen die wichtigsten Themen zusammen. Wir sehen uns als allparteiliche und neutrale Begleitende, die souverän durch schwierige Situationen leiten.
Wenn Sie mehr über unsere Leistungen erfahren möchten oder ein unverbindliches Beratungsgespräch wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns und wir erstellen ein maßgeschneidertes Angebot für Ihre Bedürfnisse.
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